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企业名称:广东和新科技有限公司

招聘职位: 话务员

工作地点: 梅州梅江区 工作经验:
薪资范围: 2500-3000元/月 学历要求: 不限
发布时间: 2018-02-11 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模:
公司地址: 广东省汕头市龙湖区金砂东路星光华庭 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求
岗位职责:

1、受理及主动电话家庭宽带故障客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

员工福利:
1、月休4-6天
3、入职即享受社保等福利
4、有话费补助
5、提供良好的晋升制度和空间
欢迎对客服行业感兴趣的朋友加入我们团队! F732C4B8E764DE51EF9C14B2A602864B

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